Entrega e prazos

O prazo de produção é de até 5 dias úteis, contados da confirmação do pagamento, antes da postagem do pedido.

• O frete é calculado no checkout pelo Melhor Envio, conforme o CEP de destino, o peso, as dimensões da embalagem e a transportadora escolhida.
• O prazo exibido pela transportadora corresponde apenas ao transporte e começa a contar depois da postagem.
• É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto. Endereços incorretos podem gerar atraso, devolução ao remetente ou custo de novo envio.
• Em caso de atraso da transportadora, a ASCENDA presta auxílio no acompanhamento junto ao serviço de entrega.

• Nessa modalidade, o pagamento no site inclui somente os produtos.
• A retirada ou a eventual entrega local é combinada depois, pelo WhatsApp ou pelo Instagram da ASCENDA.
• Eventual custo de entrega local não está incluído no checkout e será combinado diretamente com você.
• Esta modalidade não é frete grátis: trata-se apenas de uma entrega ou retirada a combinar.

Dúvidas sobre essa modalidade? Fale com a gente pelo atendimento.

Guarde o número do pedido gerado na finalização da compra. Ele identifica a sua compra em qualquer contato com a ASCENDA.